为加强对涉路施工许可政务服务事项过程监督,提高公路许可政务服务水平,严防“窗口腐败”行为,构建“亲清”公路服务窗口,5月25日至26日,田阳公路养护中心纪检监察部门以该中心联合田阳区交通运输执法部门开展的“路政宣传月”“送法进企业”等活动为契机,深入辖区国道212、国道323线沿线乡镇和周边有关企业对该中心涉路施工许可政务服务窗口工作情况开展监督检查。
一是发放民意调查表,向公路沿线群众和相关企业发放民意调查表10余份,主要了解窗口工作人员是否存在利用职务、工作便利违规办理、吃拿卡要、违规收取服务费用、违规收取劳务费等违规违纪问题。二是畅通举报监督渠道,通过向企业和群众公布监督举报投诉电话和邮箱等方式,收集涉路施工许可服务事项问题,督促相关部门整改,进一步规范公路政务服务行为。三是查看群众满意度情况,对涉路施工许可办理项目的2个服务对象进行电话访问,主要了解窗口工作人员是否存在“推、慢、假、庸、散”,导致群众“办事难”“办事贵”等工作作风问题。四是加强纪法联动宣传,向企业和群众发放拒绝酒驾醉驾、黄赌毒宣传单、手册等宣传资料共100余份,进一步引导其增强出行安全意识和法纪观念。