“感谢百色公路部门的大力支持，帮助我们企业解决了实际困难，让我们在很短时间内通过审批，按期推进工程项目”。9月12日，中国石化百色分公司负责人将一面印有“优质服务，为企解难”锦旗送到百色公路发展中心和靖西公路养护中心，表达对公路部门的感谢。鲜红的锦旗承载着企业对公路部门的认可，以及对公路服务工作的肯定。

    百色公路部门认真贯彻落实助企纾困政策，主动为企业做好涉路施工许可审批的服务与保障工作，帮助企业解决急难愁盼问题。据悉，中国石化百色分公司靖西新圩矿区加油站总投资两千多万元，增设道口项目位于G359线K1044+944～K1045+064右侧，但因没有办理平交道口许可，尚未能够及时投产。

    为此，百色公路部门主动联系加油站负责人，深入企业了解情况，安排专人进行现场勘验，确定该道口办理许可的可行性，并积极与上级部门沟通，向自治区专家评审申请该道口的审查。同时，帮助该企业对道口的设置制定可行性方案：在该道口主线设置减速慢行标志、I型黄色减速震荡标线减速标线，在出口处设置52米长SA级波形护栏，确保主线公路来往车辆通行安全。最终该道口通过自治区专家意见和安全测评，成功办理了增设平面交叉道口许可。

    据了解，今年以来，靖西公路养护中心深入贯彻落实习近平总书记关于大力发展实体经济的重要指示精神，将主题教育成果转化为推动工作的强大动力，提升公路养护质量，打造“畅、安、美、智、绿、融”的壮美公路，全面提升普通公路服务实体经济高质量发展水平。

    主动上门开展政务宣传。该中心将政务窗口前移，利用日常巡查、联合巡查的机会，深入沿线各乡镇开展政务宣传，面对面做好相关涉路许可有关法律法规政策宣传，积极对接需要申办许可业务的企业、群众，现场提供涉路施工许可咨询服务，并一次性告知群众涉路许可办理所需要材料，方便大家就近就地了解、掌握相关程序。今年以来，该中心累计开展政务宣传8次，提供涉路许可咨询5次。

    主动上门提供服务保障。该中心积极联系涉路许可当事人开展实地勘验工作，并结合实际勘验情况提前介入、分析涉路施工许可项目在受理条件、办理流程、申报材料上可能出现的堵点难点问题。今年以来，该中心累计完成了S216线K111+490广西信发加油站、G219线K9567+410华供源石油加油站、G359线K1034+235上甲加油站涉路许可到期现场勘验，助力企业进一步做好涉路许可项目申报工作，完成中国石化百色分公司靖西新圩矿区加油站新增道口许可办理。

    主动上门做好项目督导。该中心认真落实由“服务公路”向“公路服务”转变的理念，主动上门全面跟踪新增许可项目手续办理进度，同时做好到期涉路许可项目告知工作，督促当事人及时收集道口新增、延续材料上报工作。今年以来，该中心累计深入开展涉路许可项目进度跟踪督导5次，有效协调解决企业在审批流程中碰到的实际问题，全力确保项目涉路许可申报一次办结。

    主动邀请企业开展座谈交流。自9月起，该中心积极贯彻落实上级公路部门“公路通千企”大行动，主动联系企业了解他们在生产经营过程中遇到的与公路交通相关的困难和需求，及时征集、反馈对公路工作的意见、建议，为提升公路服务提供新思路。截至9月12日，该中心与公路沿线企业开展座谈交流1次，发放调查问卷3份，收集意见、建议2条。

    靖西中心与企业进行座谈交流下一步，百色公路部门将积极转变服务理念，扎实开展“公路通千企”大行动。用好政务服务便民点，为企业提供更加高效便捷的服务，助企纾困，展现新时代公路人的新担当与新作为。

文：何泽浩 黄丽娟 闭仃仃 黄璐